新型コロナウイルス感染症への対策について

マリンパレスかごしまは、お客様が安心してご利用いただくために、新型コロナウイルス感染予防のために、様々な対策に取り組んでおります。

全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会・日本旅館協会・全国シティホテル連盟作成の「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン（第1版）」に基づいて、衛生管理・3密の回避・ソーシャルディスタンスの確保の観点から安心・安全を確保するための内容を示しております。

【ご来館されるお客様へお願い】
・発熱（体温37.5度以上又は程度）、咳、風邪の症状などで体調の優れないお客様は、ご来館の自粛をお願いいたします。
・ご来館時又は館内では可能な限りマスクの着用をお願いいたします。
・正面玄関・館内各所にアルコール系消毒液を設置しておりますので、こまめな手指の消毒をお願いいたします。
・ご本人様確認のため、ご宿泊者全員の運転免許証、マイナンバーカード、保険証カードなどお名前と住所の記載された公的書類をお持ちください。

【ホテルスタッフの対応】
・マスクを着用して対応する場合がございます。
・アルコール系消毒液による手指の消毒を徹底しております。
・毎日のヘルスチェック（体温測定・体調の記録管理）を行っております。

【宿泊部門】
・フロントカウンターに飛沫防止のためのアクリル板パーテーションの設置。
・フロント前スペースの密集・密接を避けるためのお客様の間隔の確保。
・チェックインの際にお客様の検温と体調管理についての同意書への署名。その際に、発熱（37.5度以上）が認められる場合、保健所への確認・指示を仰ぎ対応いたします。
・チェックインの手続きの時間短縮のために、「館内利用ご案内」をお渡ししております。
・アルコール系消毒液によるフロント前スペース・備品の消毒を定期的に行っております。

【レストラン部門】
・宿泊者の朝食は、個人膳にてご案内しております。
・ソーシャルディスタンスを保った席配置と席数の調整をしております。
・アルコール系消毒液によるテーブル・イス・備品類の消毒を定期的に行っております。

【展望大浴場】
・大浴場は温泉を利用しながら循環式で次亜塩素酸ナトリウムにて消毒しております。
・ソーシャルディスタンスを保った利用人数を脱衣棚にて調整しております。
・アルコール系消毒液による消毒を定期的に行っております。
・サウナ室のご利用は当面の間、休止しております。

【共用スペース】
・アルコール系消毒液による館内共用箇所の消毒を定期的に行っております。
・エレベーター利用の収容人数を制限案内しております。
・客室は、客室清掃時に消毒作業及び換気を行っております。